Addetto/A Al Centralino Supporto Clienti - Roma Nord

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Per conto di società operante nelle attività di servizi alla clientela si ricerca una risorsa da inserire nell area centralino e supporto telefonico.
La figura selezionata sarà il primo punto di contatto telefonico con i clienti, raccogliendo le richieste informative e collaborando con il team interno per garantire un corretto e ordinato flusso delle comunicazioni.
Attività principali
Ricezione delle chiamate da clienti e contatti interessati
Fornitura di informazioni di primo livello
Registrazione e gestione delle richieste ricevute
Smistamento delle chiamate ai referenti interni
Supporto nelle attività di richiamo programmato ai clienti
Aggiornamento e inserimento dei dati anagrafici e delle informazioni raccolte.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Tono di voce cortese e competente
Precisione nella raccolta e gestione dei dati
Buone capacità organizzative
Attitudine al lavoro strutturato e in team.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full time
Affiancamento operativo e formazione retribuita.
Sede di lavoro: Roma Nord.
by helplavoro.it

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