Operatore/Trice Servizio Clienti Commerciali

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Struttura commerciale operante nella distribuzione di servizi e soluzioni per clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire le relazioni con la clientela, fornire supporto informativo e coordinare le attività commerciali con il team interno.
Attività previste
* Gestione delle comunicazioni con clienti via telefono, email e canali digitali
* Raccolta e analisi delle esigenze della clientela, con trasmissione ai reparti competenti
* Predisposizione delle informazioni contrattuali e delle condizioni commerciali
* Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e follow-up con clienti
* Aggiornamento dell'anagrafica clienti nel gestionale aziendale
* Coordinamento con il team commerciale per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio
* Monitoraggio degli ordini e assistenza post-vendita
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore




* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Excel, Word, posta elettronica)
* Attitudine al problem solving e organizzazione del tempo
* Affidabilità e precisione nella gestione dei dati
* Spirito di collaborazione e orientamento al risultato di team
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
* Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
* Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Rimborso spese per spostamenti sul territorio
* Atmosfera collaborativo e supporto costante durante le attività
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** (CCNL Terziario e Distribuzione)
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it

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