Addetto/A All'Assistenza Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78z5dg

Azienda operante nel settore dei beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
Mansioni:
Assistenza alla clientela, rispondendo a domande riguardanti i prodotti e servizi offerti
Compilazione pratiche e documenti relativi agli ordini e alle richieste di reso o rimborso
Smistamento chiamate ai reparti di competenza per risolvere eventuali problematiche o esigenze specifiche
Fornire informazioni sui prodotti e le offerte aziendali, aiutando i clienti a fare scelte consapevoli
Gestire eventuali problematiche o reclami, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per il cliente.
Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto con il pubblico, con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente
Ottime capacità comunicative e relazionali,



per instaurare rapporti di fiducia con i clienti
Capacità organizzative, per gestire in modo efficace le attività quotidiane e le richieste
Buone competenze informatiche, in particolare nella gestione di software gestionali e strumenti di comunicazione
Diploma di maturità, preferibile un indirizzo commerciale o affine.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Formazione continua per un continuo aggiornamento sui prodotti e sui processi aziendali.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione € lordi mensili
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