Operatore/Trice Gestione Clienti Commerciale

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Nel nostro team la persona seguirà i contatti con clienti attivi, le richieste operative e il monitoraggio delle pratiche commerciali.
Il lavoro si svolge in un contesto dedicato alla vendita di servizi e soluzioni per clienti privati e business, con attività quotidiane a stretto contatto con area commerciale e ufficio ordini.
Il ruolo è centrale.
Servono attenzione e continuità.
Attività previste:
gestione delle richieste in entrata via telefono e posta elettronica, con registrazione su gestionale TeamSystem e aggiornamento puntuale delle anagrafiche cliente
verifica dello stato di ordini, conferme e pratiche post-vendita, coordinandosi con i colleghi per dare risposte chiare sui tempi di evasione
apertura e chiusura giornaliera delle segnalazioni, con follow-up delle richieste rimaste sospese




supporto nella preparazione di riepiloghi commerciali e nello storico dei contatti già gestiti
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buon uso di Office, posta elettronica e strumenti gestionali
capacità comunicative ordinate, sia scritte che orali
precisione nella gestione di dati, scadenze e riscontri al cliente
Offerta e benefit:
apprendistato professionalizzante triennale con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
inserimento previsto a breve, con affiancamento operativo nelle prime settimane
Sede di lavoro: Bologna
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