It Application Support Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78zey2

ppbCategoria: /b Technology Telecomsbr/bLuogo di lavoro: /b Ravenna e provinciabr/ /p pPer nostro Cliente, Azienda industriale di medio-ampio dimensione a Bologna, ricerchiamo una figura di IT Application Support Specialist.
/p pRiporta a: ICT MANAGERbr/La risorsa è inserita nel team ICT con l'obiettivo di rafforzare il presidio operativo del supporto utentebr/con focus applicativo e contribuire allo sviluppo dell'ecosistema digitale aziendale, attraverso attività dibr/automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale.br/Il ruolo combina attività di supporto utente e il coinvolgimento in progetti applicativi e di innovazione.bResponsabilità /b /p ul liGestione e controllo degli asset IT aziendali (censimento, manutenzione, funzionamento, /li lisupporto alla pianificazione budget) /li liSupporto utente di primo e secondo livello /li liEscalation strutturata verso il supporto di terzo livello e fornitori /li liTroubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitali /li liGestione della formazione degli utenti finali /li liSupporto alla definizione della strategia ICT in ambito applicativo e di gestione degli asset /li liCondivisione e sviluppo del know-how all'interno del reparto IT /li liCoordinamento operativo con le filiali del gruppo, garantendo il mantenimento degli standard /li liICT /li liPartecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi, nel rispetto di tempi e budget /li liGestione,



monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicative /li liSupporto all'introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale a supporto dei processi aziendali /li /ul pMansioni: /p ul liVerifica, manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi aziendali /li liGestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti IT aziendali /li liGestione del supporto utenti e delle attività di formazione /li liProduzione e aggiornamento della documentazione tecnica e di reparto /li liAnalisi e risoluzione delle problematiche applicative e di sistema /li /ul pGestione degli asset IT /p ul liSupporto tecnico alle filiali del gruppo /li liPartecipazione a progetti IT con focus applicativo e di integrazione garantendo il rispetto delle normative (SOX, GDPR e NIS2) /li liGestione dei rapporti operativi con il HQ /li liProposta di azioni correttive e migliorative nelle aree di competenza /li /ul pbRequisiti: /b Competenze richieste:Studi- Corsi di Formazione:Laurea o diploma ad indirizzo informatico (titolo preferenziale)Certificazioni Microsoft (preferenziali)Competenze Tecniche:Sistemista WindowsNetworking (protocollo TCP/IP, architetture di rete) Server e Storage (IBM e Dell)Windows serverSistemi di Virtualizzazione (Vmware e Nutanix preferenziali)Office 365 e servizi cloud di buon livelloSoluzioni infrastrutturali MicrosoftFamiliarità con API REST e data integration (JSON/XML, data mapping)Familiarità con SQL server /p /p #J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78zey2