Nasce una posizione operativa nel settore customer service per supporto telefonico a clienti consumer e retail. La risorsa gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni su prodotti e procedure e registrerà le interazioni nel sistema CRM aziendale.
Mansioni:
- gestione delle chiamate inbound e risoluzione prima linea dei problemi
- inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM, segnalazione ticket
- supporto nella gestione dei resi e coordinamento con reparto logistico
Offerta e benefit:
- Retribuzione *********** lordi mensili
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time
Requisiti:
- buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
- esperienza non indispensabile
- conoscenza di base degli strumenti informatici e disponibilità a lavorare su CRM
- disponibilità a ingresso in azienda da subito
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Modena
by helplavoro.it

Operatore/Trice Call Center Inbound

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