Senior Application Service Desk Specialist
Pubblicato il 31-07-2026 - Mediatica Digital in Milano
ppMediatica Digital si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.
/ppIl proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.
/ppMediatica Digital è alla ricerca di un di un Senior Application Service Desk Specialist da inserire all'interno di un contesto enterprise internazionale e altamente strutturato.
/ppI candidati ideali sono Diplomati e hanno maturato 5 anni di esperienza nel ruolo.
/ppCompetenze fondamentali richieste: /pulliInglese fluente (obbligatorio) – scritto + parlato /liliUtilizzo di ITIL e ServiceNow /liliEsperienza con Licenze applicative (Flex/Sentinel) /liliEsperienza su Active Directory e gestioni profili utente /li /ulpAttività principali /pulliGarantire supporto di secondo livello sugli applicativi aziendali /liliAnalizzare le segnalazioni ricevute e identificare le soluzioni più efficaci /liliAmministrare e controllare il corretto utilizzo delle licenze software /liliGestire utenze,
autorizzazioni e accessi ai sistemi informativi /liliAssicurare il monitoraggio e l'avanzamento delle richieste nel rispetto degli standard di servizio /liliCollaborare con gruppi specialistici interni ed esterni per la risoluzione delle casistiche più complesse /liliCoinvolgere i livelli di supporto competenti quando necessario, garantendo il follow-up fino alla chiusura delle attività /li /ulpSede di Lavoro: ibrida (4 gg remote + 1 onsite) /ppTipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Determinato /ppRAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da ****** €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza qualificato e delle competenze tecniche emerse durante la selezione /ppSiamo interessati anche a brillanti Consulenti a P.iva /ppSi offre contratto di assunzione con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite.
/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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