Impiegato/A Ufficio Gestione ClientiC
Pubblicato il 31-07-2026 - CIS - Consorzio Italia Servizi in Mozzagrogna
Hospital Service, società del Gruppo CIS, è da oltre 15 anni un partner affidabile nella gestione di servizi specialistici a supporto del settore sanitario ed industriale, con particolare focus sulla lavanderia industriale e sterilizzazione.
La nostra missione è prenderci cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti.
I nostri valori: Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione.
Siamo alla ricerca di unImpiegato Gestione Clienti B2C
Per supportare le attività dell'Ufficio e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.
L'ufficio UGC assicura la corretta esecuzione del contratto di appalto e mantiene una relazione costante con le strutture sanitarie, garantendo che tutto funzioni senza intoppi dal lato operativo, amministrativo e normativo.
La risorsa eseguirà le attività sotto la supervisione del Responsabile.
Responsabilità
Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
Gestione SLA, penali e varianti.
Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.
Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti,
risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.
Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.
Requisiti
Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.
Capacità di analisi e problem-solving.
Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.
Disponibilità a spostamenti di 1-2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane
Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel)
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione.
COSA OFFRIAMO
Formazione ed opportunità di crescita in un atmosfera sfidante.
Assunzione diretta in azienda tramite contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento.
Contratto CCNL Multiservizi
Orario: dal Lunedì al Venerdì 9:*******:*****:*****:00
Sede: Mozzagrogna (CH)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge ******.
Sede di lavoro: Di persona
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