Tecnico Assistenza Clienti Knx
Pubblicato il 31-07-2026 - Latour Future Solutions in Milano
Eelectron, R & D and Product Management
Milan, Italy
Tecnico assistenza clienti KNX
Your insights into the building automation ecosystem will directly support our mission to enable smarter, greener buildings globally
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Con sede centrale a Legnano (MI) e filiali in Europa, Medio Oriente e Asia,
eelectron
progetta, produce e commercializza dal **** oltre ******* prodotti all'avanguardia per il settore dell'automazione degli edifici e della casa, basati su standard KNX e DALI.
Eelectron ricerca un tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica in Italia:
Principali attività
Assistenza tecnica da remoto agli installatori
Gestione helpdesk
Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici
Gestione RMA
Interazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi
La funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con l'area tecnica e l'area produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo, analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione.
Requisiti
Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica
Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)
Diploma tecnico,
conoscenze base di elettronica
Buone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo
Atteggiamento proattivo e vivace; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità
Lingue: Italiano ottimo ed Inglese buono
Buona conoscenza dei principali pacchetti software per l'ufficio (Microsoft Office 365)
Si Offre
Ccnl Metalmeccanico
È prevista 14esima mensilità
Sede di lavoro: Legnano, Milano
Orario di lavoro:
full-time (lun-ven)
Department Eelectron, R & D and Product Management Locations Milan, Italy Brand Eelectron
Bemsiq is a group of innovative and fast-growing companies providing technology and products in building automation and metering.
The group has a global footprint with the ambition to build the most comprehensive portfolio of products within the smart buildings market.
Bemsiq is one of six wholly-owned business areas within Investment AB Latour, a Swedish mixed investment company quoted on the Nasdaq OMX Stockholm Large Cap list.
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