Service manager

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Azimut IBenetti è il più ampio gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso. Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche. L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza del "savoir faire" italiano, dove nessun dettaglio è lasciato al caso e la persona è al centro dell'intero processo produttivo. Far parte del Gruppo significa condividere la storia, i valori e la tradizione del Made In Italy. Siamo presenti in Italia con le nostre sedi di Avigliana, Livorno, Viareggio, Fano e Savona e all'estero con sedi a Fort Lauderdale (USA) e Itajaí (Brasile). Per la sede di Livorno siamo alla ricerca di un/una Service Manager. Attività: Gestisce in autonomia la relazione con il cliente, agendo come primo punto di contatto per ogni richiesta di assistenza relativa agli yacht assegnati; Riceve i claim di garanzia e gestisce in autonomia tutte le attività inerenti: validazione dei claims, diagnosi,



attivazione delle risorse per la risoluzione, coordinamento delle attività operative, chiusura formale con accettazione del cliente; Gestisce in autonomia la relazione con i fornitori, assicurandosi che rispondano ai loro obblighi di garanzia nei confronti dell'azienda, quando esistenti; Qualora i lavori si svolgano in un cantiere di Azimut-Benetti, coordina i lavori a bordo, anche come responsabile della sicurezza; Cura la pianificazione e preventivazione, garantire la qualità dei lavori eseguiti a bordo; Disponibilità a trasferte saltuarie per gestire attività di garanzia all'estero. Requisiti: Esperienza maturata nel settore come service manager; Esperienza da 2 a 5 anni; Esperienze lavorative all'estero o background internazionale saranno valutate come un plus; Laurea tecnica/diploma; Orientamento agli obiettivi e al problem-solving; Capacità di negoziazione; Capacità di lavoro in team allargati; E

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