Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di receptionist entrerà a far parte del team di Hotel Armentarola, con sede di lavoro a Badia, in un incarico full time e in presenza. Le attività quotidiane includono l’accoglienza delle persone ospiti, la gestione delle prenotazioni, il check-in e il check-out, oltre alla risposta a richieste di informazioni in modo cordiale e professionale. Il/la receptionist si occuperà della gestione delle chiamate telefoniche, della posta elettronica e del front office, garantendo un servizio curato e un flusso ordinato di informazioni tra le diverse aree dell’hotel. Sarà inoltre responsabile dell’aggiornamento dei sistemi di gestione alberghiera, della registrazione dei dati e del coordinamento con gli altri reparti per assicurare un soggiorno di qualità alle persone ospiti. Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in telefon etiquette e customer service,

con particolare attenzione alla cortesia e alla gestione qualificato delle chiamate. È richiesta esperienza in receptionist duties e clerical skills, inclusa la gestione del front office, delle prenotazioni e delle attività amministrative di base. Sono fondamentali ottime capacità di communication, sia orale sia scritta, in italiano, inglese e tedesco. Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore alberghiero, capacità di utilizzo dei principali software gestionali, attenzione ai dettagli, organizzazione e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività. Durata contrattuale: fine agosto-inzio ottobre con finalita di training per inserimento la prossima stagione invernale. Vitto ed alloggio inclusi.

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