Customer Care Software Specialist - Help Desk Clienti

01 ago - Italia
ESC SOFTWARE

pbr/ppESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS). /pp

Axon Micrelec è un marchio di Ap.esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa. /ppbr/ppstrong

Cosa farai /strong /pulli

Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail /lili

Registrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system /lili

Supporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi software /lili

Installazione, configurazione e manutenzione dei nostri software /lili

Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RT /lili

Interventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLAN /lili

No Smart Working /li /ulpbr/ppstrong





Requisiti /strong /pulli

Diploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti) /lili

Conoscenza di base di Windows e Android /lili

Nozioni di reti TCP/IP e componenti di rete /lili

Conoscenza base dei registratori telematici RT /lili

Capacità di problem solving rapido /lili

Buona gestione del tempo e delle priorità /lili

Attitudine al lavoro in team /li /ulpbr/ppstrong

Dettagli offerta /strong /pulli

Contratto: da definire in base all’esperienza /lili

Orario: tempo completo /lili

Esperienza: anche primo impiego /lili

Sede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto smart working /li /ulpbr/p

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