Customer Care Software Specialist - Help Desk Clienti
Pubblicato il 01-08-2026 - ESC SOFTWARE in Italia
pbr/ppESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS). /pp
Axon Micrelec è un marchio di Ap.esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa. /ppbr/ppstrong
Cosa farai /strong /pulli
Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail /lili
Registrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system /lili
Supporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi software /lili
Installazione, configurazione e manutenzione dei nostri software /lili
Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RT /lili
Interventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLAN /lili
No Smart Working /li /ulpbr/ppstrong
Requisiti /strong /pulli
Diploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti) /lili
Conoscenza di base di Windows e Android /lili
Nozioni di reti TCP/IP e componenti di rete /lili
Conoscenza base dei registratori telematici RT /lili
Capacità di problem solving veloce /lili
Buona gestione del tempo e delle priorità /lili
Attitudine al lavoro in team /li /ulpbr/ppstrong
Dettagli offerta /strong /pulli
Contratto: da definire in base all’esperienza /lili
Orario: tempo pieno /lili
Esperienza: anche primo impiego /lili
Sede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto smart working /li /ulpbr/p