Tecnico helpdesk

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About the Company /strong /ppbr/ppbr/pp

Dove le persone creano innovazione.

Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore.

In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua. /ppbr/ppbr/ppstrong

About the Role /strong /ppbr/ppbr/pp

Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD.

Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: /ppbr/ppbr/ppstrong

Responsibilities /strong /ppbr/ppbr/pulli

Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello /lili

Supporto relativo a componenti hardware /lili

Supporto relativo a software di sistema /lili

Supporto relativo a software applicativi proprietari /lili

Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN /lili

Erogazione di formazione agli utenti /lili

Analisi delle problematiche ricorrenti /li /ulpbr/ppbr/ppstrong

Qualifications /strong /ppbr/ppbr/pulli

Buona conoscenza degli ambienti informatici /lili

Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili /lili





Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remoto /lili

Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio /lili

Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing /lili

Ottime capacità comunicative /lili

Capacità di problem solving /lili

Cura del cliente ed orientamento al servizio /lili

Predisposizione alla formazione continua /li /ulpbr/ppbr/ppstrong

Pay range and compensation package /strong /ppbr/ppbr/pp

Contratto di lavoro a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k.

Piano di welfare.

Buoni pasto.

Assicurazione sanitaria integrativa.

Palestra interna. L’attività si svolge in ufficio su turnazioni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne.

Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA). /ppbr/ppbr/ppstrong

Equal Opportunity Statement /strong /ppbr/ppbr/pp

Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti. /ppbr/p

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