Tecnico helpdesk

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pbr/ppstrongAbout the Company /strong /ppbr/ppbr/ppDove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua. /ppbr/ppbr/ppstrongAbout the Role /strong /ppbr/ppbr/ppArea è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: /ppbr/ppbr/ppstrongResponsibilities /strong /ppbr/ppbr/pulliHelp Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello /liliSupporto relativo a componenti hardware /liliSupporto relativo a software di sistema /liliSupporto relativo a software applicativi proprietari /liliAssistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN /liliErogazione di formazione agli utenti /liliAnalisi delle problematiche ricorrenti /li /ulpbr/ppbr/ppstrongQualifications /strong /ppbr/ppbr/pulliBuona conoscenza degli ambienti informatici /liliEsperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili /liliEsperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing,



office automation, databases e strumenti di controllo remoto /liliFamiliarità con i sistemi di network management e monitoraggio /liliManutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing /liliOttime capacità comunicative /liliCapacità di problem solving /liliCura del cliente ed orientamento al servizio /liliPredisposizione alla formazione continua /li /ulpbr/ppbr/ppstrongPay range and compensation package /strong /ppbr/ppbr/ppContratto di lavoro a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turnazioni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA). /ppbr/ppbr/ppstrongEqual Opportunity Statement /strong /ppbr/ppbr/ppArea è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti. /ppbr/p

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