Head Of Bpo Payroll Outsourcing (Nearshore)
Pubblicato il 02-08-2026 - Soft Strategy in Roma
L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo.La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a:Payroll ProcessingAmministrazione del personaleCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementGestione documentaleBack Office amministrativo e contabileShared Services Finance & AdministrationResponsabilità principaliBusiness Development & Solution SellingSviluppare nuove opportunità commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process OutsourcingGestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendaliPartecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitoriCostruire offerte economiche, business case e modelli di pricingPresentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospectSolution Design & Delivery GovernanceDisegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office AmministrativoDefinire staffing model, SLA, KPI e marginalitàCoordinare startup, transition e ramp-up dei serviziCollaborare con HR,
Finance e Operations per la definizione delle soluzioniGarantire la sostenibilità economica e operativa delle commesseSupportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processiClient Portfolio ManagementGestire direttamente clienti presenti a portafoglioMonitorare KPI, marginalità e qualità del servizioIdentificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetroSupportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzatiRequisiti fondamentaliEsperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process ServicesEsperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office AmministrativoConoscenza approfondita dei processi:PayrollCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementAccounting OperationsDocument ManagementEsperienza nella costruzione di offerte commerciali complesseEsperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o OffshoreEsperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativiCapacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalitàConoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzatiDettagli contrattuali e retributivi:Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità ibrida)Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:00–18:00, dal lunedì al venerdì)Trasferte: nazionali ed internazionaliContratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definirePacchetto retributivo: €60.000 – €75.000, compresi eventuali benefitJob Family: OperationsRuolo possibile: ManagerAttività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione dicontesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente. xlwpduy Diversity and inclusionLa ricerca rispetta il D.Lgs.
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa possibilità, riportate di seguito.
198/2006, il D.Lgs.
215/03 e il D.Lgs.
216/03 ed è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.