Service Contract Administrator -Medical Devices
Pubblicato il 02-08-2026 - PENTAX Medical in Italia
pSommario /pulliLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione del ciclo di vita dei contratti di manutenzione e noleggio, collaborando quotidianamente con clienti, forza vendita, Finance e team operativi. /liliIl ruolo combina competenze commerciali, amministrative e di customer care, contribuendo al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti e garantendo elevati standard di servizio. /li /ulpbr/ppstrongPrincipali Attività /strong /ppbr/pulliGestire e sviluppare il portafoglio dei contratti di manutenzione, assicurandone il corretto rinnovo e monitorando le relative scadenze. /liliElaborare offerte commerciali e proposte di servizio in collaborazione con la rete vendita e con i clienti. /liliSupportare le attività di customer retention attraverso il monitoraggio delle opportunità di rinnovo e delle nuove soluzioni di servizio. /liliPredisporre offerte di noleggio a breve termine e gestirne il relativo processo amministrativo e di fatturazione. /liliCollaborare con il team Sales per identificare occasione commerciali e garantire una gestione efficace delle richieste dei clienti. /liliCoordinare la registrazione e l'aggiornamento dei contratti nei sistemi aziendali, assicurando l'allineamento con Finance, Sales e Field Service. /liliGestire la fatturazione dei contratti di assistenza e delle attività correlate. /liliSupportare la gestione amministrativa dei contratti, incluse eventuali note di credito, variazioni contrattuali e aggiornamenti delle anagrafiche. /liliCollaborare con l'ufficio gare nella predisposizione e nel caricamento della documentazione richiesta per bandi pubblici e privati. /liliGestire la documentazione richiesta dai clienti e dagli enti esterni, inclusi DUVRI, fideiussioni, documentazione amministrativa e iscrizioni agli albi fornitori. /liliVerificare e registrare la documentazione relativa ai collaudi e alle garanzie delle apparecchiature installate. /liliGarantire una comunicazione efficace tra clienti, rete commerciale e funzioni aziendali coinvolte.
/li /ulpbr/ppstrongQualifiche /strong /ppbr/pulliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Contract Management, Sales Support o Back Office Commerciale. /liliEsperienza nella gestione di contratti di manutenzione, servizi o noleggio. /liliBuona conoscenza dei processi di fatturazione e amministrazione commerciale. /liliOttima capacità di relazione con clienti e stakeholders. /liliApproccio proattivo, orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli. /liliOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel. /liliInglese livello minimo B2. /li /ulpbr/ppstrongCosa Offriamo /strong /ppbr/pulliContratto a tempo indeterminato. /liliRAL indicativa a partire da €32.000 commisurata all'esperienza, oltre a bonus annuale variabile. /liliBuoni pasto da 10 euro per ogni giornata lavorata. /liliPossibilità di lavorare da casa fino a 2 giorni alla settimana. /liliAcqua, caffè e bevande calde gratuiti. /liliParcheggio interno aziendale. /liliInserimento in un contesto internazionale leader nel settore medicale. /liliRuolo trasversale con forte interazione tra Customer Service, Sales e Finance. /liliOpportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e orientato al cliente. /liliFormazione continua e sviluppo delle competenze. /liliSede di lavoro: Milano Mecenate /li /ulpbr/ppbr/ppbr/pp strongemPentax Italia S.r.l. /em /strongem opera nel rispetto dei principi di etica, trasparenza e integrità previsti dal proprio /emstrongemModello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 /em /strongem. /em /pp emLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e si svolge nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e non discriminazione. /em /pp emPentax Italia è inoltre /emstrongemcertificata per la Parità di Genere ai sensi della UNI/PdR 125:2022 /em /strongem, a conferma del proprio impegno nella valorizzazione delle diversità e nella promozione di un ambiente di lavoro equo e inclusivo /em /p