02 ago - Veneto
BSG
BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Responsabilità:
- Fornire supporto di 1° e 2° livello per la gestione di ticket relativi all'area Network (Incident, Problem e Change Management).
- Implementare richieste di configurazione e modifica in collaborazione con il Project Manager, il cliente e il team tecnico.
- Installare, configurare e gestire apparati e servizi di rete.
- Supportare le attività di Capacity Management, Incident Management, Problem Management e Availability Management dell'infrastruttura di rete.
- Coordinare le comunicazioni con i fornitori di servizi in occasione delle finestre di manutenzione.
- Gestire e supportare le attività di RMA (Return Material Authorization) in caso di guasti hardware.
- Garantire, quando necessario,
supporto occasionale fuori dall'orario lavorativo per attività di manutenzione programmata o gestione di incidenti critici.
Cerchiamo una persona con:
- Esperienza, anche minima, nel supporto operativo su infrastrutture di rete.
- Conoscenza dei principali protocolli e tecnologie di networking (Routing, Switching, VLAN, TCP/IP).
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
- Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
- Disponibilità occasionale ad attività fuori orario per garantire la continuità del servizio
Cosa offriamo:
- Inserimento in un ambiente tecnologicamente stimolante.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Collaborazione con clienti enterprise e progetti innovativi.
- Team competente, cooperativo e orientato alla condivisione delle conoscenze.
Retribuzione: €30.000 – €35.000 all'anno
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