Tecnico IT On Site La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.

Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.

Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.

Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro.

Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti.

Attività di troubleshooting hardware e software.

Gestione delle richieste di assistenza on site.

Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.

Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti Preferibile diploma di indirizzo informatico o titolo equivalente.

Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.

Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.

Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows.

Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Competenze trasversali Precisione e affidabilità.

Predisposizione al contatto con gli utenti.

Capacità di lavorare in autonomia e in team.

- Flessibilità e problem solving. Benefici e Condizioni Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto.

Luogo di lavoro: Bolzano. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.

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