Tecnico/a Remote Support

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Descrizione azienda

Synergie Search, divisione di Synergie Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili con competenze tecniche e professionali, è alla ricerca di un/a Remote Support per sistemi di magazzinaggio automatico, da inserire nel team di assistenza tecnica. La risorsa fornirà supporto da remoto ai clienti per la gestione, la diagnosi e la risoluzione di problematiche relative agli impianti automatizzati.

Posizione

Principali responsabilità:

- Assistenza tecnica da remoto su magazzini automatici e sistemi di movimentazione automatizzata.
- Diagnosi e risoluzione di guasti elettrici, elettronici e meccanici.
- Monitoraggio delle prestazioni degli impianti e analisi delle anomalie.
- Supporto ai tecnici sul campo durante interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e piattaforme dedicate.
- Collaborazione con i reparti di progettazione, software e service per la risoluzione delle problematiche tecniche.

Requisiti

Requisiti richiesti:





- Diploma tecnico o laurea in ambito elettrotecnico, elettronico, meccatronico o equivalente.
- Solide competenze elettromeccaniche e capacità di lettura di schemi elettrici e disegni tecnici.
- Conoscenza dei principi di automazione industriale, sensori, motori, inverter e PLC.
- Buona capacità di troubleshooting e problem solving.
- Conoscenza della lingua inglese (livello almeno B2), necessaria per interfacciarsi con clienti e colleghi internazionali.
- Disponibilità a partecipare a eventuali reperibilità.

Altre informazioni

Luogo di lavoro: Vicenza (VI)

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00

RAL: annui

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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