Customer Service & Sales Support Specialist estero

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- azienda leader nel suo settore
- back office con lingue

Azienda

L'azienda leader nel suo settore provincia di Vercelli

Offerta

Principali responsabilità

- Elaborazione e gestione di offerte commerciali.
- Gestione e monitoraggio delle occasione commerciali attraverso strumenti CRM.
- Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti tramite sistema ERP.
- Monitoraggio del portafoglio ordini e coordinamento con le funzioni di Pianificazione, Logistica e Amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
- Supporto alle attività di forecasting e monitoraggio dei volumi di fatturato.
- Gestione di resi, reclami e richieste post-vendita, in collaborazione con i team tecnici competenti.
- Assistenza e supporto operativo alla forza vendita.
- Gestione della documentazione commerciale e tecnica relativa ai prodotti.
- Coordinamento e distribuzione di cataloghi, listini e materiali promozionali.
- Partecipazione a eventi aziendali, fiere e incontri con clienti.

Competenze ed esperienza

Requisiti

- Laurea o titolo di studio equivalente.
- Preferibile buona conoscenza della lingua tedesca o francese.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).




- Esperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle priorità.
- Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM.

Completa l'offerta

- Contratto a tempo indeterminato o determinato in base all'esperienza.
- No smartwoking
- Zona di riferimento Biellese-Novarese-Vercellese
- Retribuzione compresa tra 28.500 e 38.000 EUR lordi annui.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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