Helpdesk IT

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/791heb

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Attività di supporto IT onsite con responsabilità sulla gestione di problematiche tecniche, analisi e risoluzione di incident e supporto agli utenti.

Attività principali:

- Gestione e risoluzione di ticket di 2° livello
- Analisi e troubleshooting avanzato di problematiche hardware e software
- Supporto su ambienti Windows e Microsoft 365
- Gestione e configurazione di postazioni, account e servizi IT
- Intervento su problematiche di rete di base e collaborazione con team sistemistici
- Escalation verso team specialistici quando necessario

Requisiti:





- Esperienza in attività di IT Support / Help Desk di 2° livello
- Conoscenza sistemi Windows e ambienti Microsoft 365
- Capacità di analisi e problem solving strutturato
- Autonomia nella gestione delle richieste utenti
- Attitudine al lavoro su ticketing e priorità operative

Cosa offriamo:

- Inserimento in un contesto IT strutturato e orientato ai servizi enterprise
- Ruolo con maggiore autonomia e responsabilità operative
- Formazione continua e affiancamento tecnico
- Ambiente vivace con attività prevalentemente onsite

Ral > 25.000

Saranno prese in considerazione anche candidature con aspettative economiche superiori al range indicato, qualora supportate da un’esperienza particolarmente rilevante e coerente con il ruolo.

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