Supporto clienti

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Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza ai clienti è alla ricerca di un professionista da inserire come Addetto/a al supporto clienti per iniziare subito.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la forniture di informazioni e assistenza tramite diverse piattaforme di comunicazione.

Attività Previste

- Gestire le richieste e le lamentele dei clienti in modo professionale ed efficace

- Fornire informazioni e assistenza sui prodotti o servizi offerti

- Risolvere i problemi tecnici o amministrativi dei clienti in modo tempestivo

- Monitorare e gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali

- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti

Requisiti





- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda

- Capacità di gestire situazioni stressanti in modo qualificato

- Team player con attitudine al lavoro di gruppo

- Resistenza alla pressione e flessibilità nell'organizzazione del lavoro

Offerta

- Proposta contrattuale full time a tempo determinato

- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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