Supervisore rete clienti per soluzioni gestione clienti

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti ricerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività quotidiane legate alla gestione dei clienti e dell'assistenza post-vendita.

Attività Previste

- Coordinare le attività del team dedicato alla gestione dei clienti

- Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente

- Gestire gli incidenti e risolvere i problemi relativi alla clientela

- Monitorare i KPI legati alla customer satisfaction

- Formare e supportare il team nella gestione dei clienti

- Assicurare il rispetto degli standard di servizio stabiliti

Requisiti

- Ottima capacità di leadership e gestione di team

- Conoscenza approfondita dei processi di customer relationship management





- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Precisione ed attenzione ai dettagli

Offerta

- Contratto di apprendistato con orario full time

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti

- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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