02 ago - Reggio Emilia
R.A.M. Service
**Sei appassionato di gestione delle risorse umane e ti piacerebbe coordinare** **un team di tecnici, oltre a interagire direttamente con i clienti per offrire un** **servizio di eccellenza?** **Se la tua risposta è sì, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!** Siamo un'azienda metalmeccanica di riferimento nel nostro settore, con una solida presenza sul territorio e un continuo processo di espansione. Per sostenere la nostra continua crescita, offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti e promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante, siamo alla ricerca di un/una **Service Manager**. **Descrizione del ruolo**:
Il/La Service Manager avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare il reparto assistenza post-vendita, coordinando il team di tecnici e garantendo l’efficienza dei processi di assistenza. La figura dovrà assicurarsi che i clienti ricevano un servizio tempestivo e di alta qualità, gestendo anche le attività di manutenzione, riparazione e supporto tecnico. **ECCO DI COSA TI OCCUPERAI CON NOII**: - Gestire e coordinare il team di assistenza técnica.
- Pianificare e supervisionare gli interventi di manutenzione
- Gestire la comunicazione con i clienti, garantendo soluzioni rapide e efficaci.
- Monitorare le performance del reparto e proporre azioni migliorative.
- Gestire le risorse e i materiali necessari per le attività di service.
- Collaborare con altre funzioni aziendali per garantire un servizio fluido ed efficiente. **COSA CHIEDIAMO**: - Preferibile esperienza pregressa in ruoli di gestione simili, anche di settori diversi.
- Capacità di leadership e di gestione di team.
- Buone doti organizzative e problem solving
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Conoscenza informatica per l'utilizzo di gestionali aziendali. **COSA OFFRIAMO**: - Inserimento in un'azienda solida e in forte crescita.
- Opportunità di carriera in un contesto dinamico e innovativo.
- Incentivi sulla produzione
- Formazione continua e supporto per il raggiungimento degli obiettivi Se sei una persona dinamica, con una forti attitudini organizzative e relazionali, questa è l'opportunità che fa per te! Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: Fino a €50.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Flessibilità oraria
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Turnazioni Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
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TSMG