Customer Care - Back Office
Pubblicato il 02-08-2026 - Essepro in Limena
**CERCHIAMO 1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** ProNails Italia è alla ricerca di una persona organizzata, precisa e dinamica per il nostro team Customer Service presso la sede di Limena (PD). In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, centri estetici e parrucchieri, offrendo supporto nelle diverse fasi del processo di acquisto e post-vendita. Ti occuperai della gestione operativa e amministrativa degli ordini, della supervisione del magazzino e delle scorte, oltre a coordinarti con la casa madre in Belgio per garantire un flusso di lavoro efficiente. La persona che stiamo cercando è organizzata e ha grandi capacità comunicative. **Responsabilità principali**: - Gestione e monitoraggio degli ordini attraverso il sistema elettronico.
- Assistenza ai clienti per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e promozioni.
- Controllo della disponibilità dei prodotti e coordinamento con il magazzino.
- Inserimento e gestione delle logiche promozionali nel sistema.
- Comunicazione e coordinamento con la casa madre per ordini, pre-ordini, riparazioni e procedure commerciali.
- Supervisione delle spedizioni e dei trasporti per garantire consegne puntuali. **Requisiti**:
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interfacciarsi con il team internazionale.
- Esperienza in ruoli di customer service, amministrazione ordini o back office.
- Buona padronanza di Excel, PowerPoint, CRM e sistemi di gestione ordini.
- Precisione, capacità analitiche e problem-solving.
- Attitudine proattiva e orientata al lavoro di squadra. **Cosa offriamo**: - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Formazione continua per potenziare competenze tecniche e professionali.
- Opportunità di crescita all’interno dell’azienda. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €1.300,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Convenzioni aziendali
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Premio
- Quattordicesima
- Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 12/05/2025