02 ago - Torino
Michael Page
Siamo alla ricerca di un/una Service Engineer motivato/a e competente da inserire in un'azienda in forte crescita. Il ruolo prevede attività tecniche sul campo, tra cui calibrazione, manutenzione, reportistica e comunicazione con fornitori internazionali e compiti di back office. Il Service Engineer sarà fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti e mantenere standard di servizio elevati in tutta Italia.
Dettagli sul cliente
Il nostro cliente è una realtà specializzata nella fornitura di macchine per prove materiali, strumenti di precisione e sistemi di misura destinati a laboratori industriali e accademici. Con sede a Torino, supporta attività di ricerca e sviluppo (R&D;) e controllo qualità (QC), offrendo ai clienti servizi di installazione, calibrazione, manutenzione e assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale
Descrizione
- Installazione, collaudo e messa in funzione di macchine per prova materiali presso i clienti
- Esecuzione di servizi di calibrazione e manutenzione periodica
- Preparazione e invio di certificati di calibrazione e checklist secondo gli standard
- Redazione e invio puntuale dei rapporti di intervento per la fatturazione
- Analisi e risoluzione di guasti meccanici, elettrici, pneumatici e idraulici
- Consulenza ai clienti su riparazioni, ricambi e condizioni di garanzia
- Interazione con fornitori esteri per la gestione di ricambi e richieste tecniche
- Supporto per il rinnovo di contratti e calibrazioni
- Suggerimento ai clienti di ricambi e materiali di consumo per il corretto funzionamento delle macchine
- Gestione delle attività di back office, inclusa la documentazione tecnica
- Pianificazione delle visite clienti in coordinamento con il Service Planner
- Utilizzo del sistema CRM per la gestione delle attività di assistenza
- Aggiornamento continuo sulle soluzioni e prodotti AMSE
- Partecipazione a programmi di formazione tecnica continua
- Produzione di report settimanali con elenco delle attività seguite e pianificazione di quelle in programma
Profilo del Candidato
Formazione
- Diploma o Laurea in Ingegneria Meccanica, Automazione o Strumentazione
Esperienza:
- Almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza tecnica di macchine per prova materiali
- Esperienza con strumentazione di misura o analitica è un plus
Competenze Tecniche:
- Conoscenze di base su prove materiali
- Familiarità con impianti idraulici e pneumatici
- Padronanza di MS Office e strumenti informatici
- Esperienza con CRM e software di reportistica
Competenze Trasversali:
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Precisione, puntualità, autonomia, responsabilità e ottime doti organizzative
- Capacità di lavorare in squadra con orientamento al risultato
- Abitudine a lavorare sotto pressione e con scadenze strette
Altri Requisiti:
- Patente di guida B
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Disponibilità a frequenti trasferte (circa 70%)
- Disponibilità a formazione tecnica continua
offerta di lavoro
Cosa Offriamo
- Inserimento in un'azienda in forte espansione e ad alto contenuto tecnologico
- Percorsi di formazione e crescita professionale
- Ambiente di lavoro vivace e collaborativo
- Autonomia e possibilità di avere un impatto diretto sul servizio clienti
- Rimborso spese completo per trasferte e attività sul campo
- Reali opportunità di carriera
-Opportunità di passaggio alle vendite nel futuro Desired Skills and Experience Field Service Engineering
Assistenza Tecnica
Manutenzione Elettromeccanica
Calibrazione Strumentazione
Taratura Strumenti di Misura
Diagnostica Guasti
Collaudo Macchinari
Macchine Prova Materiali
Strumentazione di Laboratorio
Service Engineer
Field Service Engineer
Service Technician
Tecnico Trasfertista
Tecnico Assistenza Tecnica
Tecnico Service
Tecnico Installatore
Tecnico Collaudatore
Tecnico Manutentore Elettromeccanico
Tecnico Strumentista
Calibration Engineer
Calibration Technician
Application Engineer
Product Support Engineer
After Sales Engineer
Commissioning Engineer
Validation Engineer
Maintenance Engineer
Laboratory Equipment Engineer
Mechatronics Engineer
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