Impiegato/a Call Center - Inbound

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**Descrizione del ruolo** STAFF S.p.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, di** addetti al call center inbound**per il settore luce e gas. Le risorse saranno inserite all'interno del team operativo in zona Catanzaro e gestiranno le chiamate in entrata, fornendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti. **Zona**: Catanzaro (NO SMART WORKING)
**Orario**: Part-time 20 ore settimanali su turnazioni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche)
**Contratto**: 2° livello Telecomunicazioni **Attività principali**: - Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti interessati.
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle offerte commerciali attive.
- Supportare i clienti nella sottoscrizione di nuovi contratti e nel rinnovo di quelli esistenti.
- Gestire richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali.
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale. **Requisiti**: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 20 ore settimanali




- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
- Precisione e affidabilità
- Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria) **Offriamo**: - Contratto di lavoro 2° livello settore telecomunicazioni
- Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche
- Percorso di formazione iniziale di 2 settimane a partire dal 1 Settembre
- Ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo
- Possibilità di crescita professionale Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 20 ore settimanali
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
- Precisione e affidabilità
- Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)

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