Siamo alla ricerca di un/una AI Engineer Specialist con esperienza nel settore dei servizi finanziari, in particolare nel credit servicing e recupero crediti, da inserire nel nostro team di innovazione e data science.

La risorsa sarà responsabile della progettazione, sviluppo e messa in produzione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale e Machine Learning finalizzate all'ottimizzazione dei processi di gestione del credito, miglioramento delle performance di recupero e supporto decisionale.

Responsabilità principali

Progettare e sviluppare modelli di Machine Learning e AI per:

- Credit scoring e valutazione del rischio, Segmentazione portafogli NPL/UTP
- Ottimizzazione strategie di recupero crediti
- Implementare pipeline dati end-to-end (data ingestion, cleaning, feature engineering)
- Sviluppare soluzioni di AI generativa e NLP per automatizzare comunicazioni con clienti (email, chatbot, voicebot)
- Collaborare con team business e operation per tradurre esigenze operative in soluzioni tecnologiche
- Monitorare e migliorare le performance dei modelli (MLOps, model retraining, explainability)
- Garantire conformità a normative (es. GDPR, compliance finanziaria)
- Integrare modelli AI con sistemi aziendali esistenti (CRM, sistemi di collection)

Requisiti richiesti:

- Laurea in Informatica, Ingegneria, Data Science o discipline affini
- Esperienza pregressa (5-7+ anni) in:
- Sviluppo AI/ML

- Settore credit servicing, recupero crediti o financial services
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese

Ottima conoscenza di:

- Python
- SQL e gestione database
- Framework di MLOps
- Esperienza con:
- Modelli predittivi su dati finanziari
- NLP (Natural Language Processing)

Conoscenza dei processi di:

- Recupero crediti
- Gestione NPL/UTP
- Capacità di lavorare in team multidisciplinari

Competenze preferenziali

- Esperienza con cloud (Azure, AWS o GCP)
- Conoscenza di strumenti di BI (Power BI, Tableau)
- Familiarità con regolamentazioni finanziarie e modelli di rischio
- Esperienza in AI generativa (LLM) e automazione conversazionale

Soft Skills

- Problem solving e orientamento ai risultati
- Ottime capacità comunicative
- Pensiero analitico e approccio data-driven
- Proattività e autonomia operativa

Cosa offriamo

- Atmosfera altamente innovativo e orientato al digitale
- Opportunità di lavorare su progetti AI avanzati nel settore finanziario
- Percorsi di crescita professionale e formazione continua
- Collaborazione con team cross-funzionali
- Sede di lavoro Milano, modalità ibrida
- Contratto con compenso proporzionato all'esperienza e alle competenze maturate

La selezione è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91)

AI Engineer Specialist (Servizi Finanziari / Credit Servicing)

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