After Sales Technical Support Specialist

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Cosa Farai

- Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale
- Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci
- Collaborerai con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti
- Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales
- Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi
- Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza)
- Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo

Chi Cerchiamo

- Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente
- 4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service
- Buone competenze di troubleshooting e problem solving
- Conoscenza fluente della lingua Italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
- Buone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali
- Disponibilità a trasferte occasionali





La retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da 35.000€, con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza professionale e del grado di coerenza con i requisiti della posizione.

L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica.

L’intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell’offerta retributiva e dell’inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari possibilità.

In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo.

#J-18808-Ljbffr

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