Market Insights Specialist

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In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso. Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono. In qualità di **Market Insights Specialist**entrerai a far parte del team di Product Marketing di Iliad Italia. Ti occuperai di attività di benchmarking, monitoraggio della concorrenza e analisi comparativa dei processi e dell’esperienza utente dei competitor nel settore delle telecomunicazioni. Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività: - Raccogliere e analizzare dati sui competitor (offerte commerciali, promozioni, servizi digitali, customer journey)
- Eseguire attività di benchmarking di mercato su pricing, customer experience, modelli di servizio e processi operativi
- Monitorare e documentare trend e best practice del settore telecomunicazioni
- Supportare la produzione di report e presentazioni per il management
- Collaborare con i team interni per condividere insight e suggerimenti Must have: - Laurea triennale/magistrale in Economia, Marketing, Management, Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Capacità analitiche e di sintesi,



orientamento al problem solving
- Buona conoscenza di Excel, PowerPoint e del pacchetto office
- Interesse per il settore telecomunicazioni, digital services e customer experience
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Precisione, proattività e curiosità verso l’innovazione Nice to have: - Conoscenza della lingua francese **Che cosa aspettarti da noi**: - ✨ **Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa**. In una parola: iliadness
- **Lavoro elastico, per davvero!**Avrai fino a **8 giorni al mese**in smart-working
- **Bello lavorare da remoto**, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione. E quando ti viene voglia di una pausa... partitina a ping-pong?
- **Formazione e sviluppo su misura per te**, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.
- **Bonus mobilità**per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili.
- ️ **Ticket giornalieri**per pranzare fuori e fare la spesa, **anche quando lavori da remoto.**
- **Contributo biennale**per l’acquisto o la riparazione dello smartphone.
- **5 sedute gratuite**per iniziare un percorso di psicoterapia con la **piattaforma UnoBravo.**
- **Assicurazione sanitaria**per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni
- Possibilità di utilizzare il tuo **welfare annuale**per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero.
- **Rimborso della tua ricarica telefonica**, per rimanere sempre connessi.
- **#weareiliad**significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le **idee migliori**nascono dal **confronto**ma anche dal **divertimento**! Ref#237

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