Professional Services Manager

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Agency:
Nohup Srl Job Description:
Responsible for product management strategic managing partnerships with vendors and supervises teams for onshore and offshore work efforts. Nohup, agenzia del gruppo HAVAS, ricerca per ampliamento del proprio team di professionisti un/a Professional Services Manager Principali responsabilità- Responsabilità della Business Unit Infrastructure & Cloud (delivery, marginalità, crescita)- Governance di progetti cloud complessi garantendo tempi, costi e rispetto dei requirements- Gestione del team di Site reliability / cloud engineers- Definizione e monitoraggio di KPI di delivery e customer satisfaction- Supporto alle attività di presales su architetture, effort e proposte economiche- Relazione diretta con clienti strategici come punto di riferimento tecnico e manageriale Requisiti principali- Esperienza consolidata in ruoli di Professional Services / Delivery / Engineering Management- Robusto background in infrastrutture cloud (AWS, Azure, GCP)- Esperienza nella gestione di team tecnici e progetti multi-cliente- Capacità di governance economica (budget, marginalità,



pianificazione)- Ottime competenze di comunicazione con stakeholder tecnici e business- Approccio strutturato a delivery, processi e miglioramento continuo Nice to have- Supervisione di processi, compliance e standard di qualità (ISO, security, GDPR)- Background in presales tecnico e customer-facing- Certificazioni cloud (Architect / Network / DevOps)- Esperienza in contesti system integrator o consulenza enterprise Sede di lavoro: Milano (MI) Orario di lavoro: Full-time - Previsto smartworking per 2 giorni a settimana
- "Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 6* e 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali"._ Contract Type:
Permanent Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.

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