Customer Service - Francese o Tedesco Full remote

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pConsultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradalestrong Customer Service Specialis /strongt con conoscenza dellastrong lingua francese o lingua tedesca /strong da inserire nel team operativo. /ppbr/ppNel ruolo di Customer Service Specialstrongi /strongst sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clientistrong. /strong /ppbr/p pstrongResponsabili /strong /pulliMonitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale /liliGestire contatti telefonici outbound con clienti e partner /liliAttivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc /liliCoordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci /liliOffrire supporto chiaro,



qualificato ed empatico ai clienti /liliAggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /pulliIndispenstrongsabile livello /strong C1-C2 in una o più delle seguenti listrongngue: fra /strongncese (la lingua strongverrà testata in sede di colloquio /strong /liliPrecedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus /liliSpirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressiione /liliBuona dimestichezza con strumenti digitali e CRM /liliDisponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7 /liliFull time 40 ore o Part time 30 ore /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo /strong /pulliAssunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico /liliRAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività /liliPossibilità di lavoro part-time o full-time, full remote /liliFormazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale /li /ul

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