02 ago - Milano
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Experteer Overview
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In questa posizione ti occuperai di progettare, organizzare ed erogare programmi di formazione per i team retail. Affiancherai i punti vendita tramite coaching on the job, collaborando con Retail, HR e Visual Merchandising per contenuti efficaci. Metterai in campo metriche di valutazione e feedback per misurare l’impatto dei percorsi formativi.
Garantirai l’adozione di procedure, tecniche di vendita e standard di servizio, supportando onboarding e sviluppo continuo. Un’occasione in un marchio internazionale nel fashion per plasmare le competenze di showroom e squadra.
Retribuzione / Benefits
Progettare, organizzare ed erogare programmi di formazione per i team retail
Affiancare i punti vendita con coaching on the job
Collaborare con Retail, HR e Visual Merchandising per contenuti formativi efficaci
Monitorare l’efficacia dei percorsi di training tramite KPI, feedback e osservazioni sul campo
Assicurare la diffusione di procedure, tecniche di vendita e standard di servizio
Supportare onboarding dei nuovi collaboratori e lo sviluppo continuo dei team
Identificare esigenze formative e proporre piani di miglioramento
Organizzare sessioni formative in presenza e da remoto
Responsabilità
Esperienza 3–5 anni in Ruoli di Retail Training, Field Coach o Retail Operations, preferibilmente fashion/luxury
Ottima conoscenza delle xkiyazw dinamiche del retail e delle tecniche di vendita
Spiccate capacità di comunicazione, public speaking e coinvolgimento dei partecipanti
Esperienza nella progettazione di materiali e percorsi formativi
Disponibilità a frequenti trasferte nazionali e, se richiesto, internazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua considerata plus
Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving
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TSMG