Helpdesk Tecnico

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pAdecco S.p.a per azienda cliente del territorio ricerca di una figura di strongHelp Desk Tecnico di 2°Livello /strong che diventi il primo punto di riferimento per i clienti nella gestione delle problematiche tecniche legate ai servizi di connettività. /ppbr/ppstrong Cosa farai /strong /pulliFornirai assistenza telefonica ai clienti sui servizi di connettività. /liliAnalizzerai le problematiche segnalate e supporterai il cliente nella risoluzione delle anomalie più comuni. /liliConfigurerai e verificherai router, modem e dispositivi di rete. /liliAprirai, gestirai e monitorerai i ticket di assistenza tramite il gestionale aziendale. /liliCollaborerai con il reparto tecnico per la gestione delle problematiche più complesse. /liliAggiornerai costantemente lo stato delle attività e delle richieste di assistenza. /li /ulpbr/ppstrong✅ Chi stiamo cercando /strong /pulliDiploma, preferibilmente ad indirizzo Informatico o Telecomunicazioni. /liliBuona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici. /liliConoscenze di base di networking: IP, Wi-Fi, LAN, router e modem.



/liliEsperienza anche minima nella configurazione di apparati di rete. /liliOttime capacità comunicative e relazionali. /liliAttitudine al problem solving e all'assistenza telefonica. /liliCapacità di lavorare in team e di organizzare le proprie attività. /li /ulpbr/ppstrong⭐ Costituiscono un plus /strong /pulliEsperienza in attività di Help Desk, assistenza tecnica o customer care tecnico. /liliFamiliarità con sistemi di ticketing. /liliInteresse per il settore delle telecomunicazioni e della connettività. /li /ulpbr/ppstrong Cosa offriamo /strong /pulliInserimento diretto in un'azienda solida e in forte crescita. /liliFormazione tecnica continua sui servizi e sulle procedure aziendali. /liliAmbiente giovane, collaborativo e vivace. /liliConcrete opportunità di crescita professionale all'interno del reparto tecnico. /li /ulpbr/pp strongSede di lavoro: /strong Chieti /pp strongTipologia contrattuale: /strong Contratto a termine .CCNL Commercio. Range RAL 20-25K /ppbr/ppbr/ppbr/p

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