Service Manager

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pstrongSVECOM P.E. Srl /strong, azienda italiana specializzata nella progettazione e costruzione di caldaie industriali, generatori di vapore, generatori ad olio diatermico e soluzioni per l'efficienza energetica, ricerca una figura da inserire all'interno della propria Divisione Caldaie Industrialistrong. /strong /ppLa persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia e all'estero. /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliGestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti. /liliPianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici sul territorio. /liliOrganizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza. /liliGestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini. /liliCollaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche. /liliGestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle relative azioni correttive. /liliPredisposizione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi. /liliAggiornamento delle anagrafiche impianti e della documentazione di service. /liliFollow-up con i clienti e sviluppo di un rapporto continuativo orientato alla fidelizzazione.



/li /ulpstrongRequisiti /strong /pulliDiploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o equivalente). /liliEsperienza in attività di service o assistenza tecnica nel settore della caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchine industriali. /liliOttime capacità organizzative e di pianificazione. /liliAttitudine al problem solving e alla gestione delle priorità. /liliBuone capacità relazionali e orientamento al cliente. /liliConoscenza della lingua inglese. /liliLa conoscenza del funzionamento di caldaie industriali costituirà titolo preferenziale. /li /ulpstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento a tempo indeterminato. /liliPercorso di crescita professionale all'interno di una realtà in continua espansione. /liliPossibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali. /liliAmbiente agile, altamente tecnico e orientato all'innovazione. /liliFormazione continua e affiancamento iniziale. /li /ulp strongSede di lavoro: /strong Montecchio Maggiore (VI) /ppSe desideri entrare a far parte di un'azienda con oltre 70 anni di esperienza nella progettazione di impianti termici industriali e contribuire allo sviluppo del nostro servizio post-vendita, inviaci la tua candidatura. /ppbr / /p

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