Referente Clienti Strategici – Rinnovi E Crescita
Pubblicato il 02-08-2026 - Nuovamacut | bechtle plm in Poreta
Nuovamacut
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Siamo parte del gruppo BECHTLE e siamo tra le principali aziende italiane di tecnologie a supporto dei processi di viluppo prodotto dalla concezione alla produzione in ambito manifatturiero.
Aiutiamo le aziende a sviluppare le proprie idee e a realizzarle, le aiutiamo nel cammino verso l'innovazione, la digitalizzazione e l'Industria 4.0.
I nostri clienti ci hanno scelto perché offriamo soluzioni integrate, accessibili, flessibili e sicure. Rappresentiamo e supportiamo le principali tecnologie leader di mercato (Dassault Systemes e SolidWorks). In Nuovamacut trovano consulenza, assistenza e formazione efficiente: una risposta concreata e scalabile alle loro necessità.
Con oltre 5.000 clienti attivi (paganti) serviamo una comunità di oltre 50.000 persone. Siamo una azienda di 165 persone sana e fortemente in utile (BIC nel settore) con un volume di affari sui 65M (2025).
Crediamo che la costruzione del valore per i nostri clienti debba partire da chi è in Nuovamacut. Lavoro flessibile, Formazione Interna, Welfare e Settimana corta sono i mattoni su cui è costruito l'atmosfera di lavoro. Pratiche di business responsabili ed etiche sono cosa offriamo e cosa richiediamo alle persone.
Rinnovi Top Account La persona che cerchiamo entrerà a far parte di un team commerciale focalizzato sulla retention dei clienti di fascia alta, attraverso una relazione continuativa e strutturata di monitoraggio e sviluppo del cliente. L'obiettivo è individuare e condividere proattivamente aree di miglioramento, proponendo soluzioni per l'ottimizzazione dei processi e valorizzando le soluzioni già installate e utilizzate,
al fine di mantenere attivi i ricorrenti canoni di assitenza e aggiornamento
Ruolo all'interno della azienda La persona riporta direttamente al responsabile commerciale area Rinnovi e si occuperà di
- Eseguire un monitoraggio continuativo del portafoglio clienti assegnato
- Pianificare e presidiare scadenze e iniziative per mantenere il cliente ingaggiato in modo progressivo e strutturato
- Mappare i buyer tecnici e direzionali, inclusi ruoli, responsabilità e relazioni gerarchiche/decisionali in azienda
- Valutare il livello di soddisfazione e l'adozione delle tecnologie in uso (percezione, benefici, eventuali gap)
- Identificare criticità, rischi e problemi del cliente (tecnici, organizzativi o di processo), definendo priorità e impatti
- Segnalare e indirizzare nuove possibilità di business al reparto Sales, favorendo la corretta presa in carico
- Operare come referente e partner del cliente nel percorso di evoluzione tecnologica
- Gestire le trattative di rinnovo dei contratti di manutenzione (dalla predisposizione del preventivo alla chiusura e presa d'ordine)
- Aggiornare in modo strutturato il responsabile sull'avanzamento delle attività di monitoraggio e sullo stato delle trattative di rinnovo in corso
- Confrontarsi proattivamente con l'area commerciale/tecnica circa le opportunità di business segnalate
Cosa Rende la Persona Ideale
- Conoscenza dei processi di sviluppo prodotto nelle aziende meccaniche o manifatturiere
- Esperienza pregressa nel settore
- Facilità nei rapporti interpersonali sia a livello operativo che a livello direzionale: abilità a comunicare sia con il livello direzionale delle aziende che con il livello operativo
- Capacità di lavorare in team – naturale predisposizione alla condivisione delle esperienze e al supporto dei membri del team di lavoro
- Atteggiamento Aperto e Positivo – Volontà ed umiltà di mettersi in discussione per cercare di migliorarsi costantemente
- Pensare per obiettivi – Orientato al risultato xkiyazw – Ego Drive – Tenace e volitivo per raggiungere gli obiettivi assegnati
- Eccellenza nella chiusura delle trattative – Spiccata capacità di individuare i segnali dati dal prospect di disponibilità a chiudere il ciclo di vendita – Elevate capacità di negozione
- Conoscenza dei settori industriali a cui si rivolge Nuovamacut
- Comprovato curriculum di successo – Costante raggiungimento e superamento degli obiettivi negli ultimi 3 anni
Sono richiesti
- Diploma tecnico o laurea
- Minimo 5 anni di esperienza commerciale in ambito vendita B2B a valore o con metodologie analoghe
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
- Preferibilmente conoscenza del mondo CAD-3D-Progettazione tecnica
Cosa offiamo:
- Ral fissa+MBO
- Auto aziendale
- Buoni pasto
- Welfare
- Orario di lavoro 36h settimanali (venerdi pomeriggio libero)
Come Saranno Valutati i Candidati
Anche se non è una formula matematica, ci sono alcuni tratti, talenti, attitudini di base che fanno parte della cultura Nuovamacut e che sono quindi un forte plus:
- Etica su lavoro
- Teamwork
- Intelligenza e Curiosità
- Empatia