Receptionist
Pubblicato il 02-08-2026 - Grand Hotel Bastiani in Grosseto
Grand Hotel Bastiani è alla ricerca di Receptionist professionali, cordiali e motivati da inserire nel proprio staff.
Se ami il settore dell’ospitalità, il contatto con gli ospiti e desideri lavorare in un ambiente elegante e dinamico, questa è un’opportunità per costruire la tua carriera nel mondo alberghiero.
Posizione: Receptionist Hotel
Il/la Receptionist sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti e avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’accoglienza di alta qualità e un soggiorno piacevole.
Principali mansioni e responsabilità:
- Accoglienza degli ospiti all’arrivo in hotel.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Registrazione dei clienti e gestione della documentazione necessaria.
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle strutture disponibili.
- Assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email e piattaforme online.
- Rispondere alle richieste dei clienti con professionalità e cortesia.
- Gestione delle chiamate telefoniche e della corrispondenza.
- Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche degli ospiti.
- Collaborazione con housekeeping e gli altri reparti dell’hotel.
- Aggiornamento della disponibilità delle camere.
- Gestione delle attività amministrative della reception.
- Utilizzo dei sistemi informatici e dei software gestionali alberghieri.
- Garantire un servizio attento, efficiente e personalizzato.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
- Gentilezza, professionalità e atteggiamento positivo.
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
- Capacità di lavorare in squadra.
- Buona organizzazione e gestione delle priorità.
- Conoscenza base degli strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Voglia di imparare e crescere professionalmente.
L’esperienza precedente nel settore alberghiero non è indispensabile: è prevista formazione iniziale.
Costituiscono un vantaggio:
- Esperienza come receptionist o addetto al front office.
- Conoscenza di software per la gestione alberghiera.
- Conoscenza di lingue straniere.
- Passione per il turismo e il mondo dell’accoglienza.
- Capacità di relazionarsi con clienti internazionali.
Cosa offriamo:
- Inserimento in una struttura alberghiera prestigiosa.
- Contratto di lavoro.
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente professionale e collaborativo.
- Possibilità di crescita nel settore dell’ospitalità.
- Possibilità di sviluppare nuove competenze.
- Lavoro in un ambiente elegante e stimolante.
Retribuzione: €873,24 - €1.787,10 al mese Sede di lavoro: Di persona