Receptionist

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Ferretti Hotels, azienda attiva da oltre 50 anni nel settore delle gestioni alberghiere, ricerca per l’ Hotel Madison di Cattolica (RN) un/a Receptionist da inserire nel team per i mesi di agosto e settembre .

La risorsa sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti e contribuirà a garantire un’esperienza di soggiorno positiva, assicurando un servizio di accoglienza competente e attento.

Responsabilità principali:

- Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di front office;
- Gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Inserimento e gestione delle prenotazioni;
- Assegnazione delle camere e aggiornamento delle informazioni nel gestionale alberghiero;
- Gestione delle richieste degli ospiti e assistenza durante il soggiorno;
- Risoluzione di eventuali problematiche con professionalità e orientamento al servizio.

Requisiti richiesti:

- Esperienza,



nel ruolo di Receptionist o in ambito front office alberghiero;
- Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS) e delle procedure di prenotazione;
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un requisito preferenziale;
- Familiarità con le principali procedure amministrative e contabili legate alla gestione alberghiera;
- Ottime capacità relazionali, cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico.

Completano il profilo autonomia operativa, spirito di iniziativa, precisione e orientamento alla qualità del servizio . Se desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e mettere a disposizione la tua esperienza nel settore dell’ospitalità, inviaci la tua candidatura.

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