Operatore/trice servizio clienti settore energetico

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Cerchiamo una persona precisa e orientata al cliente, con buona capacità di ascolto e voglia di imparare, per unirsi al team di assistenza clienti di un'azienda operante nel settore energetico e delle utilities a Napoli. La figura gestirà le richieste dei clienti tramite telefono e email, fornendo informazioni e supporto sui servizi erogati.

Attività previste: Gestione delle richieste telefoniche e via email

Supporto informativo su contratti, consumi e fatturazione

Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale

Collaborazione con l'ufficio commerciale per la risoluzione di problematiche Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)

Predisposizione al problem solving

Gradita esperienza in ruoli di contatto con la clientela, ma non indispensabile Offerta e benefit: Tempo determinato full-time

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €

Affiancamento iniziale e formazione operativa

Ambiente di lavoro dinamico e supporto del team Sede di lavoro: Napoli

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