Operatore centralino servizio clienti prodotti di consumo

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Azienda che gestisce e distribuisce prodotti di consumo cerca Addetto/a al centralino e servizio informazioni clienti per unirsi al team. Il candidato selezionato si occuperà di gestire le chiamate in arrivo, fornire informazioni ai clienti e dirigere le chiamate ai reparti competenti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata e uscita

- Registrazione dei dati dei clienti nel sistema

- Indirizzamento delle richieste ai reparti competenti

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

- Risolvere reclami e fornire assistenza ai clienti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Pazienza e cortesia nell'interazione con il cliente

- Capacità di lavorare in team

- Conoscenza dei principi di base del servizio clienti

- Abilità nell'utilizzo di software di gestione delle chiamate

Offerta

- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno

- Coordinamento interno nelle attività operative

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