Operation and Facilities Officer
Pubblicato il 02-08-2026 - Altro in Pisa
Experteer Overview In METRO Italia, come Operations Manager a Pisa, garantirai un’esperienza di acquisto efficiente e distintiva per i clienti Ho.Re.Ca. Lavorerai per sviluppare un team di capi reparto e mantenere elevato livello di servizio, gestione logistica e relazione con la sede, fornitori e Sales Force. Coordinerai il check-in/out e l’accoglienza, contribuendo a condividere obiettivi di crescita e migliorare la customer base.
Un ruolo strategico in un contesto di store execution e trasformazione digitale, con opportunità di crescita interna.Retribuzione / Benefits Sviluppo e formazione di un team di capi reparto con competenze sull’assortimento e servizi Garantire un’ottimale store execution e livello di servizio per la clientela Ho.Re.Ca Gestione ottimizzato dei flussi merci nei reparti Interfaccia costante con la sede,
piattaforme e fornitori; collaborazione con Sales Force per ampliare la Share of Wallet Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer e nella gestione di richieste e problematiche Guida del reparto check-in/out per allineamento agli standard aziendali e accoglienza clienti Responsabilità Diploma o Laurea Triennale in ambito economico (minimo) Conoscenza dell’assortimento merceologico e del mercato Ho.Re.Ca. Capacità di analisi del mercato e dei flussi di merce Ottime capacità di leadership e coordinamento di team, orientamento al cliente e al risultato Lettura e analisi del Conto Economico Buona conoscenza della lingua inglese Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi nel retail/GDO o affini Requisiti fondamentali Formazione specifica del settore Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale Opportunità di crescita interna Retribuzione variabile al raggiungimento degli obiettivi Contratto a tempo indeterminato Inquadramento livello 1 CCNL Distribuzione Moderna Organizzata