JUNIOR IT SUPPORT SPECIALIST

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Posizione

La risorsa verrà inserita all’interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali, contribuendo alla gestione e al mantenimento dell’infrastruttura informatica. La posizione prevede la possibilità di partecipare a percorsi di formazione interna e di crescita competente.

Attività previste e richieste

- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti per problematiche hardware e software.
- Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi Windows, Linux e macOS.
- Attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche tecniche relative a postazioni di lavoro, periferiche e applicativi aziendali.
- Configurazione e preparazione di PC, notebook e dispositivi aziendali.
- Gestione delle richieste di assistenza, garantendo il rispetto delle tempistiche di intervento.
- Supporto nelle attività di manutenzione ordinaria dell'infrastruttura IT.




- Collaborazione con il team IT per l'individuazione e la risoluzione delle problematiche tecniche.

Conoscenze e capacità richieste

- Conoscenze di base di hardware, reti e configurazione delle postazioni di lavoro.
- Capacità di analisi e troubleshooting.
- Attitudine al problem solving.
- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Precisione, proattività e flessibilità.
- Propensione all'apprendimento e interesse verso le tecnologie informatiche.

Conoscenze informatiche

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- La conoscenza dei sistemi operativi Linux e macOS è considerata un plus.

Conoscenze linguistiche

Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Formazione richiesta

- Diploma di Perito Informatico, Perito Elettronico o altro diploma

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