IT Support Specialist

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Rif.: 260102-HD-BO Action ICT, società in resistente crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende,prevede l'inserimento diuno Specialista Help Desk di II livello. Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALIST Luogo di lavoro: Bologna Nr. posizioni: 1 Inquadramento: Tempo Indeterminato Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza La persona selezionatadovrà pertanto avere le seguenti caratteristiche e competenze tecniche:

pregressa esperienza nel ruolo indicato buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting in particolare del trouble ticketing buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel buone capacità di Team Working ottime capacità di analisi, di problem solving Compiti:

monitoraggio delle problematiche segnalate analisidella segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzione stesura Report Si considerano un plus:

competenza di base di SQL per effettuare semplici query conoscenza base di linguaggi di programmazione * conoscenza di Android e IOS

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