Impiegato/a assistenza clienti

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Azienda operante nel settore delle strutture di assistenza clienti cerca personale da integrare come Impiegato/a di assistenza informazioni per svolgere le attività operative quotidiane.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti

- Fornire supporto e assistenza tecnica ai clienti

- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat

- Gestire reclami e problemi dei clienti in modo efficace

- Aggiornare i database dei clienti con informazioni rilevanti

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazioni interpersonali

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse

- Conoscenza dei principi di base della gestione clienti

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze dell'azienda e dei clienti

Offerta

- Inserimento con contratto di apprendistato tempo pieno

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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