Help Desk

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NSR è un’azienda italiana di technology consulting e system integration con una forte attitudine all'innovazione, presente sul mercato da più di 30 anni e attiva da più di 10 anni nel mondo della Cybersecurity e della Data Protection. Il volume delle attività è in crescita costante, di pari passo con l’incremento del personale, costituito da persone con una passione per l’implementazione di soluzioni di sicurezza IT in ambienti complessi e su contesti mission critical. Banche, pubbliche amministrazioni, principali società Telco, grandi aziende pubbliche e private sono tra i principali clienti a cui NSR fornisce soluzioni innovative e affidabili nell’ambito della cybersecurity e della protezione dei dati.

Allo stato attuale, siamo alla ricerca di una risorsa esperta per la gestione e la manutenzione globale delle apparecchiature informatiche per rilevante progettualità presso un prestigioso cliente, da inserire in qualità di Help Desk Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza, è in possesso di laurea in discipline tecniche o titolo equivalente. In particolare, avrà la responsabilità delle seguenti attività: Installazione, configurazione e test delle postazioni di lavoro/Telefoni VOIP/Apparati Mobili (Smartphone, Tablet, etc.);

Installazione e aggiornamento dei software applicativi

Monitoraggio Troubleshooting delle applicazioni e delle postazioni di lavoro/Telefoni VOIP/Apparati Mobili (Smartphone, Tablet, etc.)

Documentazione delle procedure di installazione e di configurazione eseguite

Risoluzione di problemi tecnici

Documentazione dei problemi tecnici riscontrati e delle soluzioni implementate

Definizione e abilitazione degli utenti all’utilizzo delle risorse

Gestione delle procedure di backup e restore

Implementazione dei meccanismi di sicurezza

Gestione operativa dei sistemi, delle applicazioni e delle postazioni di lavoro





Ripristino dell’HW del SW e delle applicazioni delle postazioni di lavoro

Predisposizione degli strumenti di regia: mixer, microfoni, telecamere

Registrazione e trasmissione streaming parallela in Intranet ed in Internet

Regia e conduzione completa dell’evento in diretta

Editing, montaggio e post-produzione dell’evento registrato su supporto magnetico Conoscenze / Competenze richieste: Sistema Operativo Windows 10 o superiore

Sistemi operativi di rete e protocollo TCP/IP

Telefonia VOIP

Telefonia Mobile

MS Office 2016 o superiore

MS365

Applicazioni di Office Automation, Communication e Collaboration

Applicazioni Web e Client / Server

MS Active Directory e File Server

Applicazioni di sicurezza delle postazioni di lavoro

Sistemi di Virtualizzazione delle postazioni di lavoro (VMware Horizon)

Sistemi di VPN Completano il profilo ideale: Buone capacità comunicative

Propensione al lavoro di gruppo

Flessibilità e capacità di autoapprendimento

Interesse e orientamento al risultato

Attenzione ai particolari

Predisposizione al problem solving

Capacità di documentare in maniera specifica e strutturata le attività svolte

Buona conoscenza della lingua inglese Le attività si svolgeranno on site (quartiere Parioli) su turni (a copertura della fascia 8.00 – 20.00).

Cosa offriamo: Inquadramento: Contratto a TI (livello 5° - 4°)

RAL: la retribuzione annua lorda prevista è compresa tra i 25K e i 28K

CCNL di riferimento: CCNL Commercio Confcommercio (codice CNEL H011)

Possibilità di benefit La sede di lavoro è Roma. Le/I candidate/i in possesso dei requisiti sopra descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (U.E.) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.nsr.it/careers

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