Cyber Security Specialist - Delivery
Pubblicato il 02-08-2026 - ResilientX Security in Torino
ResilientX Security è una società di cybersecurity giovane e in forte crescita. Sviluppiamo soluzioni per la gestione dell’esposizione informatica, del rischio legato alle terze parti e della compliance.
Affianchiamo inoltre aziende e partner nell’erogazione di servizi di sicurezza offensiva, tra cui Vulnerability Assessment e Penetration Testing. Stiamo cercando una persona che ci aiuti a trasformare ogni recente progetto in un’esperienza cliente efficace, ordinata e di alta qualità.
Il ruolo Entrerai nel team con un ruolo trasversale tra Customer Success, Project Delivery e consulenza cybersecurity.
Sarai il principale punto di riferimento operativo per clienti, partner, penetration tester e team interni, dalla fase di onboarding fino alla consegna dei risultati e alla gestione delle eventuali attività di remediation e retest.
Non cerchiamo necessariamente un penetration tester. Cerchiamo una persona che comprenda il contesto tecnico, sappia coordinare persone e attività e si assuma la responsabilità di portare ogni progetto a conclusione.
Cosa farai Customer onboarding e supporto: Gestirai l’onboarding dei nuovi clienti sulla piattaforma ResilientX.
Li accompagnerai nella configurazione e nell’utilizzo dei diversi moduli.
Fornirai supporto tecnico e operativo durante l’intero rapporto con il cliente.
Organizzerai sessioni di formazione, aggiornamento e approfondimento.
Costruirai relazioni solide con clienti e partner, individuando tempestivamente problemi, esigenze e opportunità di miglioramento.
Ti assicurerai che ogni cliente comprenda il valore della piattaforma e riesca a utilizzarla in modo efficace.
Delivery di progetti cybersecurity
Coordinerai attività di Vulnerability Assessment e Penetration Testing svolte dai nostri team interni e dai partner.
Raccoglierai e verificherai scope, prerequisiti, accessi, regole d’ingaggio e finestre temporali di test.
Organizzerai kick-off, aggiornamenti periodici e riunioni di chiusura.
Monitorerai avanzamento, scadenze, blocchi operativi, finding, report e attività di retest.
Faciliterai la comunicazione tra clienti, partner e team tecnici, assicurandoti che tutte le parti dispongano delle informazioni necessarie.
Verificherai la completezza, la coerenza e la qualità dei deliverable prima della consegna al cliente.
Manterrai aggiornata e ordinata la documentazione relativa a clienti e progetti.
Processi e miglioramento continuo: Raccoglierai e trasferirai feedback strutturati ai team Product ed Engineering.
Individuerai problemi ricorrenti e proporrai soluzioni operative concrete.
Contribuirai alla standardizzazione dei processi di onboarding, comunicazione, reportistica e gestione dei progetti.
Collaborerai alla creazione di template, checklist, procedure e materiali di supporto.
Utilizzerai strumenti di intelligenza artificiale e automazione per ridurre le attività manuali e migliorare velocità, precisione e qualità della delivery.
Cosa cerchiamo: Da uno a quattro anni di esperienza, anche iniziale, in almeno uno dei seguenti ambiti:
cybersecurity; consulenza tecnica; Customer Success B2B; project delivery; Technical Account Management. Conoscenza dei principali concetti di cybersecurity.
Comprensione del funzionamento di Vulnerability Assessment, Penetration Testing, remediation e retest.
Capacità di comprendere e discutere vulnerabilità web, applicative e infrastrutturali, senza dover necessariamente eseguire direttamente i test.
Ottime capacità organizzative e forte attenzione ai dettagli.
Capacità di gestire contemporaneamente più clienti, progetti e scadenze.
Comunicazione chiara e professionale con interlocutori sia tecnici sia manageriali.
Approccio proattivo e forte senso di responsabilità: quando emerge un problema, ti attivi per comprenderlo e portarlo a risoluzione.
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona capacità di lavorare in inglese.
Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale utilizzati per ricerca, analisi, documentazione o automazione.
Durante il processo di selezione ci interesserà conoscere esempi concreti di come hai utilizzato questi strumenti nel lavoro, nello studio o in progetti personali. Costituiscono un plus Esperienza nel coordinamento di Vulnerability Assessment o Penetration Test.
Familiarità con OWASP, CVSS, PTES, NIST o framework equivalenti.
Esperienza presso società di consulenza, vendor di cybersecurity, MSP o MSSP.
Conoscenza di CRM e strumenti di project management.
Conoscenze di base di scripting, API o automazione.
Certificazioni tecniche, di cybersecurity o di project management.
Residenza a Torino o disponibilità a partecipare periodicamente a incontri in presenza.
Non è necessario possedere tutti i requisiti indicati. Valutiamo soprattutto capacità di esecuzione, affidabilità, curiosità, attitudine alla collaborazione e velocità di apprendimento.
Cosa offriamo Inserimento full-time con RAL compresa tra €28.000 e €32.000, definita in base all’esperienza e alle competenze.
Un ruolo con impatto diretto sulla qualità dei progetti e sull’esperienza dei clienti.
La possibilità di lavorare sia su una piattaforma cybersecurity proprietaria sia su progetti tecnici realizzati per aziende e partner.
Esposizione diretta a clienti, penetration tester, team Product, Engineering e management.
Un elevato livello di autonomia, accompagnato da un percorso di inserimento graduale.
Possibilità di crescita verso ruoli di Delivery Management, Technical Customer Success o Cybersecurity Consulting.
Ambiente di lavoro remote-first, con incontri periodici a Torino concordati in anticipo.
Accesso a strumenti di intelligenza artificiale e automazione.
Libertà di proporre nuovi processi, strumenti e modalità di lavoro.
Un ambiente dinamico nel quale il contributo individuale può avere un impatto concreto sulla crescita dell’azienda. Invia il tuo CV o il link al tuo profilo LinkedIn a (email hidden).
Cerchiamo una persona che non aspetti di conoscere già tutto prima di iniziare, ma che abbia la curiosità, il senso di responsabilità e la determinazione necessari per imparare velocemente e portare le attività fino in fondo.