Customer Service Specialist

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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie.

Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist.

Che cosa offriamo:

- Ambiente di lavoro aperto e dinamico che permette ottime possibilità di crescita professionale
- Progetti sfidanti e in continua evoluzione
- Possibilità di interfacciarsi con fornitori, colleghi e clienti esteri
- Contratto e retribuzione in relazione alle competenze e all’esperienza maturata
- Welfare di categoria

Di che cosa ti occuperai: La risorsa, a diretto riporto della Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione degli ordini dei nostri clienti appartenenti al settore Automotive e in costante relazione con le funzioni della Pianificazione e della Logistica.

In particolare, si occuperà di:

- Avviare il contatto con i clienti per ricevere i loro ordini;
- Inserire gli ordini all’interno dei nostri gestionali (principalmente SAP);




- Aggiornare le reportistiche legate all’attività del Customer Service;
- Mantenere un costante rapporto e dialogo con la Pianificazione per schedulare le attività produttive;
- Mantenere un costante rapporto e dialogo con la Logistica per la pianificazione delle spedizioni verso i nostri magazzini e verso i clienti finali;
- Monitorare lo stato d’avanzamento delle consegne per assicurare il rispetto delle tempistiche stabilite;
- Redigere le fatture relative agli ordini.

La risorsa che stiamo cercando:

- Ha maturato un’esperienza di 2 o 3 anni all’interno di un Customer Service internazionale;
- Possiede un forte orientamento ai risultati e una buona capacità di risolvere problemi in modo efficace;
- È motivato a lavorare in costante rapporto con la clientela (anche in lingua inglese);
- Possiede una buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del francese è un plus).

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno

Benefit

- Assicurazione sanitaria

Sede di lavoro: Di persona

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