Customer service junior gestione operativa clienti

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Azienda attiva nel settore commerciale ricerca figura da inserire come Addetto/a Customer Service Junior.

Il ruolo prevede la gestione operativa dei clienti e l'assistenza nella gestione delle richieste e reclami. Il candidato ideale si occuper f2 di rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.

Attivit e0 Previste

- Gestione delle richieste dei clienti
- Supporto nell'elaborazione degli ordini
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Monitoraggio delle spedizioni e della consegna dei prodotti
- Aggiornamento dei database clienti

Requisiti

- Ottime capacit e0 di comunicazione e relazionali
- Pazienza e orientamento al cliente
- Attitudine a lavorare in team
- Conoscenza di base degli strumenti informatici
- Precisione ed attenzione ai dettagli

Offerta

- Inserimento con tempo determinato full time
- Attivit e0 svolte secondo procedure operative condivise
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

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