Capo Pianificazione & Scheduling WFM — Impatto e Crescita
Pubblicato il 02-08-2026 - Altro in Cagliari
Concentrix Italia cerca un Supervisor Planning & Scheduling (Workforce Management) responsabile della pianificazione, schedulazione e ottimizzazione della forza lavoro nelle operations BPO, per garantire copertura volumi e qualità del servizio. xkiyazw
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
La figura supervisionerà il team WFM, analizzerà trend e forecast, monitorerà scostamenti, gestirà ferie e assenze, e collaborerà con clienti interni ed esterni su KPI, SLA e proposte di staffing.
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